Google puede ser generoso y abrir sus APIs para que websites, intranets y todo tipo de entornos digitales hagan uso de la posibilidades de comunicación y relación… y eso es algo que Facebook jamás podrá hacer dado que su negocio está en llevar a los usuarios a su site.

¿hemos de hacer caso siempre a lo que nos digan nuestros clientes, fans y consumidores? cierto es que la marca les pertenece. de hecho la marca sólo está en sus cabezas, en ningún sitio más. pero entonces ¿cuál es el papel del director de la marca? ¿el mero pastoreo de sus fans?

último término utilizado con ligereza en presentaciones y charlas: transmedia. como lo de “multimedia” parece que se ha quedado un tanto ‘90s, nos buscamos un nuevo vocablo tecnológico: “el transmedia”. pero no son sinónimos. multimedia consiste en adaptar el mismo contenido a varios soportes. se lleva haciendo desde finales de…

comentaba hace unos días como muchas empresas están intentando ir más lejos de sus posibilidades reales a través de las redes sociales en un intento de rejuvenecer sus marcas y no perder el tren. pero el tren que salió no es el de postear, twittear y publicar. sino el de…

muchas empresas están entrando en el terreno de los espacios sociales digitales. algunos para escuchar, otros para promover y muchos con la intención de rejuvenecer la marca. pero los esfuerzos en comunicación más allá de las realidades terminan dando muchos quebraderos de cabeza. y si los esfuerzos se realizan en…

la lucha entre los soportes por aglutinar contenidos, servicios y (finalmente) ojos es brutal. están reinventándose continuamente para agregar contenidos de sus usuarios y de terceras partes que les permitan sumar tiempos y audiencias ¿seguro que como marcas comerciales queremos entrar en esta guerra manteniendo caros websites e invirtiendo en…